Métodos de Pagamento

Neste momento pode efetuar o pagamento das suas encomendas com toda a segurança através da EuPago.

Que modos de pagamento estão disponíveis?

Pagamentos por EuPago (Multibanco, Payshop, MB Way e Cartão de Crédito)
Para pagamentos por Multibanco, Payshop ou cartão de crédito utilizamos o sistema EuPago, um dos sistemas mais seguros do mundo. Aceita pagamentos por Multibanco, Payshop, Visa, MasterCard. Tendo, no entanto, disponíveis outros meios de pagamento, consoante o País de residência. Deverá selecionar "EuPago" e escolher um dos meios de pagamento disponíveis.

Com referência multibanco
Poderá escolher este modo de pagamento se pretender efetuar o pagamento das suas compras no multibanco ou no seu serviço de home banking. Nesta modalidade ser-lhe-á atribuída uma entidade, uma referência e o montante a pagar, exatamente conforme acontece nas faturas de água, luz ou telefone. Para tal, basta selecionar o modo de pagamento EuPago e escolher a opção Multibanco entre os meios de pagamento possíveis. Depois de confirmar, ser-lhe-á apresentada uma página com as referências para o respetivo pagamento e irá receber um e-mail com a mesma informação. Nesta modalidade, a sua encomenda somente será processada após confirmação do pagamento, pedimos por isso que o mesmo seja efetuado no menor tempo possível, correndo o risco de a sua encomenda ser cancelada e os produtos já não se encontrarem em stock.

Com Payshop
Ser-lhe-á atribuída uma referência, montante e data limite para proceder ao pagamento através da rede de lojas Payshop por todo o país. Embora o Agente Payshop saiba como proceder a esta operação, essa informação será apresentada na página seguinte. Se preferir imprima a página e siga os passos lá descritos para efetuar o pagamento.

Nesta modalidade, a sua encomenda somente será processada após o respectivo pagamento, pedimos por isso que o mesmo seja efetuado no menor tempo possível, correndo o risco de a sua encomenda ser cancelada ou os produtos já não se encontrarem em stock.

Com MBWAY
O cliente poderá proceder ao pagamento da sua encomenda por via do sistema de pagamento MB WAY. Para tanto, no processo de encomenda deverá selecionar este método de pagamento e indicar o número de telemóvel ao qual está associada a aplicação, aceder à mesma e seguir os passos de confirmação da compra indicados.

Caso o número introduzido não corresponda a um número de pagamento registado nessa aplicação, a seguinte mensagem será exibida: “Não foi possível validar o seu pagamento. Recebemos a seguinte mensagem: Inexisting MB WAY alias”.

Conforme indicado na aplicação, o pagamento deverá ser feito no prazo de cinco minutos, sob pena de cancelamento da encomenda. Sendo o pagamento concluído com sucesso até às 14h00 de um dia útil, a encomenda será previsivelmente expedida no próprio dia. Encomendas pagas após essa hora serão previsivelmente expedidas no dia útil seguinte.

Aviso: Os prazos de expedição indicados serão cumpridos em condições normais de processamento de encomendas, pelo que se ressalvam as situações de acréscimo excecional do volume de encomendas que poderão ocorrer durante os períodos festivos ou durante campanhas promocionais, bem como outras eventualidades que obstem à regular prestação do serviço de entrega.

Com Cartão de Crédito
Pode optar por introduzir os dados do seu Cartão de Crédito diretamente no formulário EuPago e assim efetuar o pagamento de imediato.

Após ter selecionado a opção de pagamento por cartão de crédito e selecionado "Finalizar Encomenda", o cliente será redirecionado para a página da entidade que assegura a operação de pagamento. Em tal página, deverá indicar os dados necessários do seu cartão de crédito, nomeadamente o número, a data de validade e o código de segurança do mesmo. Nessa sequência, deverá clicar no botão "I validate my payment"

Se o pagamento for recusado, na janela do carrinho de compras será apresentada uma mensagem ao cliente com a indicação do erro verificado. Verificando esta situação, sugere-se a realização de uma nova tentativa de pagamento. Caso o problema persista, recomenda-se o contacto com o respetivo banco ou com a entidade emissora do cartão de crédito para mais informações.

Uma vez efetuado o pagamento, o valor será debitado da conta do cartão de crédito do cliente. Se, por algum motivo, se verificar a necessidade de proceder à anulação, total ou parcial, da encomenda, o valor correspondente será reembolsado num prazo de cinco dias úteis. Previsivelmente, a transação refletir-se-á no extrato do cartão do cliente ao fim de três dias úteis contados da data em que aquela foi realizada.

Aviso: Os pagamentos são sempre efetuados em Euros, mesmo quando os preços estão apresentados noutras moedas. Algumas entidades bancárias podem cobrar taxas de câmbio. A REGERIX é totalmente alheia a este facto, pelo que não assume qualquer responsabilidade pelo mesmo.

O pagamento com cartão de crédito é seguro?

Pagar com Cartão de crédito na loja Regerix é 100% seguro.

Utilizamos comunicação encriptada SSL, e trabalhamos com uma ligação em tempo real aos sistemas bancários (Unicre/SIBS).

Pagar com Cartão de crédito através da Internet desde que seja através de páginas seguras (como as nossas) e a uma entidade com credibilidade não traz, hoje em dia, nenhum problema.

Tentei fazer a compra com o meu cartão de crédito, mas o pedido foi recusado. O que devo fazer?

Os bancos possuem um sistema de segurança que limita as compras pela Internet.

Talvez seja esse o motivo pelo qual tenham recusado o pedido.

Se deseja efetuar a compra, o melhor será contactar o seu banco, solicitar uma autorização para efetuar compras pela Internet e depois retomar a sua encomenda.